Merupakan bagian penting dari strategi digital. perusahaan dapat mengevaluasi sejauh mana strategi digital mereka berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Berikut adalah beberapa langkah evaluasi  pengukuran dalam strategi digital:

1. Pencapaian Tujuan: Evaluasi strategi digital harus dimulai dengan meninjau sejauh mana tujuan yang telah ditetapkan telah tercapai. Misalnya, apakah target penjualan telah tercapai atau apakah jumlah pengunjung situs web telah meningkat

2. Kinerja Situs Web:  melibatkan pengukuran kinerja situs web. Beberapa metrik yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja situs web meliputi jumlah pengunjung, tingkat konversi, waktu tinggal pengunjung di situs, dan tingkat bounce.

3. Engagement Media Sosial: Jika perusahaan menggunakan media sosial sebagai bagian dari strategi digital mereka, evaluasi harus mencakup pengukuran engagement media sosial. Beberapa metrik yang dapat digunakan termasuk jumlah like, komentar, dan share, serta tingkat pertumbuhan pengikut.

4. Pengukuran SEO: Jika strategi digital melibatkan optimasi mesin pencari (SEO), harus mencakup pengukuran kinerja SEO. Beberapa metrik yang dapat digunakan termasuk peringkat kata kunci, jumlah tautan masuk, dan lalu lintas organik.

5. Analisis Konten:  melibatkan analisis konten yang digunakan dalam kampanye pemasaran digital. Evaluasi ini dapat mencakup pengukuran kinerja berbagai jenis konten seperti posting blog, video, atau podcast. Pertanyaan yang dapat diajukan termasuk jenis konten apa yang paling efektif dengan audiens, apakah kata-kata yang digunakan resonansi dengan audiens, dan seberapa sering konten diproduksi.

6. Pengukuran ROI: mencakup pengukuran return on investment (ROI). ROI mengukur efektivitas strategi digital dalam menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Pengukuran ROI dapat melibatkan perhitungan pendapatan yang dihasilkan dari strategi digital dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan untuk melaksanakan strategi tersebut .

7. Pengukuran Kepuasan Pelanggan: Evaluasi strategi digital juga harus mencakup pengukuran kepuasan pelanggan. Ini dapat dilakukan melalui survei pelanggan, ulasan online, atau pengukuran tingkat retensi pelanggan. Pengukuran ini membantu perusahaan memahami sejauh mana strategi digital mereka memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.

8. Pengukuran Brand Awareness:  mencakup pengukuran brand awareness. Ini dapat dilakukan melalui pengukuran jumlah tautan yang mengarah ke situs web perusahaan, jumlah pencarian merek, atau pengukuran tingkat kesadaran merek dalam survei konsumen.

9. Pengukuran Kompetitor: Evaluasi strategi digital juga harus melibatkan pengukuran kinerja kompetitor. Ini dapat dilakukan dengan membandingkan metrik kinerja seperti peringkat SEO, jumlah pengikut media sosial, atau tingkat engagement media sosial dengan kompetitor.

10. Pengukuran Perubahan: Evaluasi strategi digital juga harus melibatkan pengukuran perubahan dari waktu ke waktu. Dengan membandingkan data kinerja dari periode sebelumnya dengan periode saat ini, perusahaan dapat melihat apakah ada perbaikan atau penurunan dalam strategi digital mereka.